Nuestros servicios
Tres líneas de atención
para cada situación
Desde una primera revisión hasta una restauración completa de herencia familiar. Cada servicio tiene un alcance claro y un precio definido de antemano.
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Cómo abordamos cada trabajo
Recepción
Registramos el reloj, anotamos su estado visual y acordamos los términos del diagnóstico.
Diagnóstico
Inspección completa del movimiento y la caja. Preparación del informe técnico con hallazgos y presupuesto.
Intervención
Trabajo técnico con aprobación previa del cliente. Actualizaciones periódicas en restauraciones largas.
Entrega
Verificación funcional, limpieza final y entrega con registro técnico del trabajo realizado.
Servicio 01
Diagnóstico y Presupuesto
Inspección cuidadosa del reloj con diagnóstico escrito de fallas y presupuesto detallado antes de iniciar cualquier trabajo. Pensado para clientes que aún no saben qué necesita su pieza o que quieren una segunda opinión técnica antes de decidir.
- Examen visual y funcional completo del movimiento
- Informe técnico escrito con detalle de hallazgos
- Presupuesto desglosado por tipo de intervención
- Orientación sobre prioridades de reparación
Servicio 02
Restauración de Cristal y Caja
Reemplazo de cristales rayados o fisurados y trabajo de pulido en la caja para eliminar marcas superficiales, respetando los bordes originales y el tipo de acabado de la pieza. Incluye reensamblaje completo y prueba de hermeticidad al finalizar.
- Selección del cristal adecuado al modelo
- Pulido de caja con respeto al acabado original
- Reensamblaje y ajuste de corona y pulseras
- Prueba de presión para verificar hermeticidad
Servicio 03
Restauración Patrimonial
Servicio ampliado para relojes de familia o piezas con valor histórico. Abarca la reconstrucción del movimiento, la conservación de esfera y manecillas originales, y el trabajo sobre la caja. Todo el proceso se desarrolla con notas de avance regulares para que el propietario esté informado en cada etapa.
- Desmontaje completo y limpieza del movimiento
- Reconstrucción y lubricación de piezas del calibre
- Conservación de esfera y agujas originales
- Trabajo en la caja con preservación de acabados
- Actualizaciones escritas durante el proceso
- Registro técnico completo al finalizar
Comparación
¿Qué servicio necesita?
Esta tabla le ayuda a identificar qué línea de atención se adapta mejor a lo que busca.
| Característica | Diagnóstico | Cristal y Caja | Patrimonial |
|---|---|---|---|
| Inspección del movimiento | Básica | ||
| Informe técnico escrito | |||
| Cambio de cristal | Si necesario | ||
| Pulido de caja | |||
| Prueba de hermeticidad | |||
| Reconstrucción del movimiento | |||
| Conservación de esfera y agujas | |||
| Actualizaciones durante el proceso | |||
| Precio | $200.000 | $680.000 | $1.360.000 |
| Mejor para | Primera revisión o segunda opinión | Relojes con daño visible en caja o cristal | Piezas de herencia o colección |
Estándares compartidos
Criterios aplicados en todos los servicios
Custodia segura
Todos los relojes en proceso se guardan en un espacio cerrado de acceso restringido durante toda la intervención.
Aprobación antes de actuar
Ninguna intervención se inicia sin el visto bueno del cliente sobre el presupuesto y el alcance del trabajo.
Verificación al finalizar
Cada pieza pasa por una comprobación funcional antes de ser entregada. No despachamos un reloj sin verificar su marcha.
Herramientas apropiadas
Usamos instrumental específico según el tipo de movimiento. Nunca se trabaja una pieza con herramientas que puedan dañar sus componentes.
Transparencia en el presupuesto
El precio acordado es el precio final. Si surge algo imprevisto durante el trabajo, se informa antes de continuar.
Revisión posterior
Si nota alguna anomalía tras retirar el reloj, lo revisamos sin cargo adicional dentro del periodo de seguimiento acordado.
Precios
Tarifas por servicio
Precios en pesos colombianos (COP). El diagnóstico siempre es el primer paso y su costo puede descontarse del servicio final si decide continuar.
Diagnóstico
$200.000
COP · pago al retirar el informe
- Inspección completa
- Informe técnico escrito
- Presupuesto detallado
Cristal y Caja
$680.000
COP · pago al retirar el reloj
- Cambio de cristal
- Pulido de caja
- Reensamblaje y prueba de presión
Restauración Patrimonial
$1.360.000
COP · según alcance del trabajo
- Reconstrucción del movimiento
- Conservación de esfera y agujas
- Trabajo en caja y acabados
- Actualizaciones y registro técnico
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Escríbanos y le orientamos
El diagnóstico es siempre el punto de partida. A partir de ahí, usted decide con información clara sobre la mesa.
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