Lo que dicen nuestros clientes
Historias reales de personas que trajeron un reloj con dudas y se fueron con certezas. Sin adornos.
← Inicio+15
años de oficio
+800
relojes atendidos
4.8
valoración media
96%
clientes recurrentes
Testimonios
Margarita Ospina
Cali, Valle del Cauca
Llevé el reloj de mi abuelo sin mucha esperanza, porque en otro taller me dijeron que no tenía arreglo. Aquí me hicieron un diagnóstico detallado, me explicaron exactamente qué tenía y me dieron un presupuesto claro. El resultado fue mucho mejor de lo que esperaba. El reloj lleva tres meses marchando bien.
Junio 2025 · Restauración Patrimonial
Julián Restrepo
Palmira, Valle del Cauca
El diagnóstico me pareció muy útil. Pagué los $200.000, me entregaron un informe escrito claro y decidí hacer solo el cambio de cristal por ahora. Todo estuvo listo en menos de dos semanas. El único detalle es que me habría gustado una llamada de avance, aunque el resultado final fue bueno.
Junio 2025 · Diagnóstico + Cristal y Caja
Patricia Velásquez
Cali, Valle del Cauca
Muy satisfecha. Me mandaron tres notas de avance durante la restauración y eso me dio mucha tranquilidad. El reloj era de mi madre y lo devolvieron en condiciones que no esperaba. Ernesto se tomó el tiempo de explicarme qué piezas se habían reemplazado y por qué. Eso vale mucho.
Mayo 2025 · Restauración Patrimonial
Andrés Flórez
Buenaventura, Valle del Cauca
Vine por el servicio de diagnóstico porque el reloj se había atrasando mucho. El informe fue claro y el precio razonable. Decidí seguir con la reparación completa. Tardó un poco más de lo estimado, pero me avisaron antes de que se cumpliera el plazo. Eso se agradece.
Mayo 2025 · Diagnóstico y Reparación
Catalina Murillo
Cali, Valle del Cauca
Traje un Longines con el cristal fisurado y la caja con bastantes rasguños. El pulido quedó bien y preservaron el acabado original, que era lo que más me preocupaba. El proceso de cambio de cristal fue rápido. Recomiendo preguntar bien los plazos desde el inicio para no llevarse sorpresas.
Junio 2025 · Cristal y Caja
Roberto Patiño
Tuluá, Valle del Cauca
Colecciono relojes desde hace años y he pasado por varios talleres en Colombia. Este es el único donde siento que el relojero realmente conoce lo que está mirando. El diagnóstico fue preciso y el trabajo de restauración en mi Omega Constellation fue impecable. Volvería sin dudarlo.
Mayo 2025 · Restauración Patrimonial
Casos de estudio
Tres situaciones reales que ilustran cómo abordamos trabajos distintos.
Situación inicial
Una clienta trajo un reloj de bolsillo de su bisabuelo que llevaba décadas detenido. La cuerda no respondía y la esfera tenía pequeñas manchas de humedad. No sabía si era posible recuperarlo.
Proceso
El diagnóstico reveló oxidación en varios piñones y el muelle de barrilete fracturado. Se enviaron tres notas de avance durante las seis semanas del proceso. La esfera original se conservó íntegra.
Resultado
El reloj funciona con una desviación de menos de dos minutos por día. La cliente recibió el registro técnico completo y el reloj fue devuelto con la caja limpia y sin marcas nuevas.
"No esperaba que quedara así. Es como si el tiempo no hubiera pasado por él." — P.V., Cali
Situación inicial
Un cliente llegó con un reloj automático diario cuyo cristal tenía rayaduras profundas y la caja presentaba varios golpes que afectaban la estética del bisel. El movimiento funcionaba bien.
Proceso
Se seleccionó un cristal de zafiro compatible con el modelo. El pulido de la caja se realizó con herramientas de microfibra para no alterar el acabado cepillado original del acero. Prueba de hermeticidad al cierre.
Resultado
El reloj pasó la prueba de presión sin observaciones. El acabado cepillado del acero se mantuvo intacto. El cliente señaló que la diferencia era notoria sin que el reloj luciera "demasiado nuevo".
"Quedó como yo quería: arreglado, no restaurado de fábrica." — J.R., Palmira
Situación inicial
Un coleccionista de Tuluá trajo un Omega que perdía entre 8 y 15 minutos por día. El reloj había sido revisado en otro lugar sin resultados. Buscaba una segunda opinión técnica fundamentada.
Proceso
El diagnóstico identificó desgaste en el áncora y lubricación inadecuada del escape. El informe detalló el problema con precisión. El cliente aprobó la intervención y el trabajo tomó tres semanas.
Resultado
El calibre quedó con una desviación dentro del rango de fábrica. El coleccionista recibió el historial técnico completo, algo que valoró especialmente para sus registros de mantenimiento.
"El informe escrito lo guardo junto a los documentos del reloj. Eso no lo había tenido en ningún taller." — R.P., Tuluá
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Teléfono
+57 318 592 4076Correo
Dirección
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Cali, Colombia
Horario
Lun–Vie 9:00–18:00
Sáb 9:00–14:00
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